Kriisiplaan on organisatsiooni juhtimise meetmete ja meetodite kogum, mida kasutatakse olukordades, kus tavalised juhtimisoskused ja töörutiin ei ole enam piisav tegevuste prioriseerimisel ja ressursside juhtimisel.
Kriisiplaani koostamisel lähtume järgmistest kriisiaegse tegevusdünaamika ülesehituse põhialustest ehk koostatav kriisiplaan:
- sobib kasutada kõigi intsidentide tekkimisel, kohandades seda erinevate stsenaariumite või riskide põhjal;
- saab rakendada paindlikult, kuna see võimaldab vajaduse kohaselt otsustada, mis ulatuses seda rakendada;
- on astmeline ja see on võimalik kasutusele võtta järk-järgult.
Seega on koostatav kriisiplaan kohandatud vastavalt organisatsiooni eripäradele ja riskiprofiilile, et oleks valmidus reageerida igaks juhtumiks ja suutlikus igast kriisist kiiresti ja tõhusalt taastuda, tagades tegevuste jätkusuutlikkuse.
TEGEVUSETAPID:
- Esialgne konsultatsioon, eesmärkide ja raamistiku seadmine.
- Tegevusvaldkonna ja stsenaariumipõhise reageerimisplaani koostamine.
- Väliste osapooltega kooskõlastamine (ümarlaua formaat).
- Kliendi tagasiside ja lõplik kinnitamine.
- Soovipõhiselt viime läbi harjutusi, simulatsioone ja õppuseid koostatud plaani tegevusõhususe hindamiseks.
HUVI KORRAL VÕTA ÜHENDUST!
TAGASI TEENUSTE LOETELU JUURDE
