Tavakodaniku jaoks on riigi infosüsteemide koordineerimine sh infoturbe korraldus alati ühe tervikuna tundunud. Infoühiskond on Eestis arenenud tasemele, kus üksikutel osapooltel on üha raskem midagi tähelepanuväärset korda saata. Lõppkasutajad, olgu nendeks tavakodanikud, näevad teenuseid ühtsest teenuste ruumist. Neid (meid) ei huvita otseselt teenust osutav organisatsioon, vaid teenus ise. Selleks, et seda ootust täita, on vaja…