Kui teie ettevõte osutab elutähtsat teenust ja teil on hädaolukorra seaduse (HOS) alusel koostatud toimepidevuse plaan, alustage selle ajakohastamist koos riskianalüüsi ülevaatusega. Võtke aluseks viimati kinnitatud dokumendid ning kontrollige, kas neis kirjeldatud inimesed, ressursid, sõltuvused ja varulahendused võimaldavad teenust ka praegu jätkata ja taastada.
Kriisiolukorra ja riigikaitse seadus (KORKS) jõustus 1. oktoobril 2026. KORKS-i § 185 lõike 4 järgi kehtivad enne seaduse jõustumist HOS-i alusel kinnitatud elutähtsa teenuse toimepidevuse riskianalüüs ja plaan kuni KORKS-i alusel koostatud riskianalüüsi ja kriisiplaani kinnitamiseni. Oma ettevõttele kohalduva tähtaja ja valdkondlikud nõuded tasub üle kontrollida elutähtsa teenuse toimepidevuse korraldajaga. Riigikantselei KORKS-i ülevaade · KORKS-i üleminekusätted

1. Tehke kindlaks, mida olemasolevast plaanist saab kasutada
   Võtke kõrvuti lahti kinnitatud riskianalüüs, toimepidevuse plaan, selle lisad ja teie teenusele kehtivad toimepidevuse nõuded. Vaadake üle ka viimaste õppuste, katkestuste ja suuremate töökorralduse muudatuste tähelepanekud.
   Jagage ülevaatuse tulemused kolme rühma.
   Kasutatav. Näiteks ajakohane kriitiliste tegevuste loetelu või taastejuhis, mille toimimist on hiljuti kontrollitud.
   Vajab uuendamist. Näiteks muutunud kontaktid, asendajad, tarnijad, süsteemid, varude asukohad või taastamiseks kuluv aeg.
   Vajab lisamist. Näiteks tegevusjuhis olukorraks, kus elektrikatkestusega kaasneb sidehäire ja tavapärane teavitusahel ei toimi.
   Pange iga täienduse juurde vastutaja ja tähtaeg. Nii saab meeskond ülevaatusest tööplaani.
2. Ajakohastage riskianalüüsi enne tegevusjuhiste ümberkirjutamist
   Kontrollige, millised tegevused peavad teenuse jätkamiseks toimima ning millist personali, taristut, andmeid, varusid ja partnerite teenuseid selleks vaja on. Hinnake, kui kiiresti häire mõju avaldub ja kuidas see mõjutab teenuse osutamist. Arvestage ka olukordadega, kus üks katkestus põhjustab teise.
   Näiteks võib vee-ettevõttel olla generaator, mis katab elektrikatkestuse ajal pumbajaama vajaduse. Riskianalüüsis tuleb läbi mõelda ka kütusevaru kestus, täiendava kütuse tarne ning see, kuidas jõuab info pumbajaama seisust vastutajani, kui andmeside on häiritud. Nende vastuste põhjal saab plaani kirjutada konkreetsed tegevused ja määrata nende eest vastutajad.
   Kui kriitiliste tegevuste, sõltuvuste või katkestusstsenaariumide ülevaade vajab uuendamist, vaadake toimepidevuse riskianalüüsi koostamise ja ajakohastamise teenust.
3. Kirjutage kriisiplaan nii, et seda saaks katkestuse ajal kasutada
   Alustage riskianalüüsis oluliseks hinnatud stsenaariumidest. Iga stsenaariumi tegevusjuhis peaks andma vastutajale vastused järgmistele küsimustele.
   Millal tegutseme? Milline sündmus või näitaja käivitab plaani ja kes teeb selle otsuse?
   Kes mida teeb? Kes juhib olukorra lahendamist, kes on tema asendaja ja millised on esimesed tegevused?
   Keda teavitame? Kes võtab ühendust teenuse toimepidevuse korraldaja, töötajate ja partneritega ning milline on varukanal?
   Kuidas teenust jätkame ja taastame? Millal lülitume varulahendusele, mis järjekorras taastame kriitilised tegevused ja kuidas kontrollime, et teenus töötab?
   Hoidke kontaktid, ressursiloendid ja tegevusjuhised kättesaadavad ka siis, kui tavapärane infosüsteem või sideühendus on häiritud. Elutähtsa teenuse osutaja riskianalüüsi ja kriisiplaani nõuete juures tuleb arvestada ka teenuse toimepidevuse korraldaja kehtestatud valdkondlike nõuetega. Riigikantselei käsiraamat elutähtsa teenuse osutajale
4. Mängige üks stsenaarium läbi ja valmistage dokumendid ette kinnitamiseks
   Valige üks oluline katkestusstsenaarium ja tehke meeskonnaga lühike lauaõppus. Laske vastutajatel plaani järgi läbi mängida esimesed otsused, teavitamine ja varulahenduse käivitamine. Pange kirja, millised juhised jäid ebaselgeks, millised kontaktid vajavad kontrollimist ja millised kokkulepped partneritega tuleb täpsustada.
   Tehke parandused ning leppige elutähtsa teenuse toimepidevuse korraldajaga kokku dokumentide esitamise praktiline kord. Korraldaja kinnitab riskianalüüsi ja kriisiplaani. Hoidke kinnitatud dokumendid ja nende lisad vastutajatele kättesaadavana. Riigikantselei käsiraamat kriisiplaani koostamise ja kinnitamise kohta
   Kui teil on HOS-i alusel koostatud dokumendid olemas, saab SN Systems aidata hinnata nende kasutatavust ning koostada ajakohastatud kriisiplaani. Vaadake kriisiplaani koostamise ja ajakohastamise teenust.